Главная > Блог

Интеграция с Telegram

Создавая цифровое рабочее место сотрудника, мы стремимся повысить эффективность взаимодействия людей, команд и компаний. Ежедневные коммуникации стремительно мигрируют в мессенджеры, которые становятся удобным и привычным инструментом не только для личного общения, а и рабочих коммуникаций.
Нередко для того, чтобы ускорить решение вопроса, мы дублируем просьбу в мессенджер адресату или “пингуем”, чтобы узнать статус своего запроса. Такие дополнительные коммуникации приводят к излишнему информационному шуму и негативно сказываются на продуктивности. Некоторые компании выбирают корпоративные мессенджеры, но такой подход зачастую не обеспечивает решение ключевой задачи: связать процессы и коммуникацию внутри компании воедино.
Мобильные девайсы содержат десятки приложений и, хоть за последнее время размеры экранов существенно увеличились, только ТОПовые приложения попадают на главный экран. У мобильного приложение компании-работодателя мизерные шансы победить в этом соревновании социальные сети, мессенджеры и другие любимые “аппы”. Эффективнее вписать рабочий инструмент в привычную экосистему. Другими словами попасть на главный экран телефона.
Мы стремимся предоставить исключительный пользовательский опыт сотруднику, именно поэтому интегрируем систему с мессенджерами. Ведь удобно получать уведомления о статусе своей заявки или запроса, комментировать, выполнять задачи в том же приложении, которое ежедневно используешь для общения. Для нас и наших клиентов Telegram - одно из таких приложений, которое к тому же соответствует наивысшим требованиям безопасности.

3 минуты чтения1 минута настройки